IN
استقبال منظم
استقبال بيانات العميل والطلب من WhatsApp أو نموذج الموقع أو أي قناة رقمية.
ClientFlow · للرعاية الصحية
نظام طلبات المرضى والموافقات الطبية عبر WhatsApp
ClientFlow يستقبل رسائل المرضى والأعضاء على WhatsApp ويحوّلها إلى طلبات لها رقم وحالة وفريق مسؤول: حجوزات، وموافقات طبية، ومطالبات، واستفسارات. والإدارة ترى كل شيء في Dashboard واحد.
ماذا يفعل؟
من الرسالة إلى القرار التشغيلي
بدل أن تبقى الرسائل داخل محادثات متفرقة، تتحول إلى بيانات تشغيلية قابلة للمتابعة.
CAT
تصنيف تلقائي
تحديد نوع الطلب أو الاستفسار أو الشكوى، ثم توجيهه للمسار المناسب.
CASE
إنشاء حالة
كل طلب له رقم، حالة، وأولوية واضحة داخل النظام.
TEAM
توجيه للفريق
توجيه الحالة للفريق المسؤول حسب نوع الطلب ومستوى الأولوية.
متابعة وتأخير
رؤية الحالات المفتوحة والمتأخرة ومؤشرات زمن الاستجابة.
تقارير للإدارة
Dashboard يوضح الضغط التشغيلي والطلبات المتكررة وجاهزية التكاملات.
Use Cases
سيناريوهات جاهزة لقطاع الرعاية الصحية
يتم تصميم المسار حسب طريقة عمل العيادة أو المركز الطبي أو شركة التأمين.
MED
الموافقات الطبية
استقبال طلب الموافقة والمرفقات ونوع الخدمة، ومتابعة الحالة حتى رد شركة التأمين.
BOOK
حجوزات العيادات
تنظيم الحجوزات والاستفسارات والتذكير بالمواعيد ومتابعة المرضى.
CLM
المطالبات والتعويضات
استقبال طلبات التعويض والمستندات، ومتابعة حالة كل مطالبة.
INQ
استفسارات المرضى والأعضاء
الرد على الأسئلة المتكررة وتحويل الحالات التي تحتاج موظفًا إلى الفريق المختص.
Dashboard Showcase
كل ما يحدث في التواصل يظهر أمام الإدارة
لقطات من واجهة ClientFlow توضح متابعة الحالات، المؤشرات، المرفقات، وجاهزية التكاملات داخل Dashboard واحد.
Overview Dashboard
رؤية تنفيذية سريعة للحالات المفتوحة، المؤشرات التشغيلية، والجاهزية العامة.
Overview Dashboard
الملخص التنفيذي الذي يوضح الحالة العامة للنظام في لقطة واحدة.
Operations Workspace
عرض تشغيلي واضح للحالات، المرفقات، ومسار المتابعة داخل Workspace واحد.
Service Indicators
قياس السرعة، المخاطر التشغيلية، والأداء اليومي بشكل بصري مباشر.
Integration Health
صورة واضحة عن التكاملات الحالية، الجاهزية، ومتطلبات التوسّع القادمة.
Dashboard
واجهة تشغيلية وليست مجرد Inbox
الفكرة ليست الرد على الرسائل فقط، بل معرفة ماذا حدث بعد كل رسالة، ومن المسؤول، وما حالة الطلب الآن.
CasesSLAAttachmentsReports
Integrations
قابل للتوسع حسب احتياج الشركة
ابدأ بسرعة مع Google Sheets، ثم توسع لاحقًا إلى CRM أو API أو ERP حسب النطاق.
GS
Google Sheets
تشغيل سريع للـ Leads والطلبات.
CRM
CRM
ربط العملاء والحالات بأنظمة إدارة العلاقات.
APIs
قراءة وكتابة البيانات مع أنظمة داخلية.
ERP
ERP / Oracle
جاهزية توسع للمؤسسات الأكبر حسب التوثيق الفني.
باقات ClientFlow
ابدأ بما يناسب حجم التشغيل لديك
الباقات إرشادية، ويتم تحديد النطاق النهائي حسب القنوات، حجم الرسائل، والتكاملات المطلوبة.
لبداية منظمة
Starter
$99 / شهريًا
للأنشطة التي تريد بداية سريعة ومنظمة بدون تعقيد تقني.
- WhatsApp Flow أساسي
- Google Sheet أو Dashboard بسيط
- إعداد وتدريب مختصر
مناسب إذا كان الهدف هو تنظيم الرسائل والطلبات لأول مرة.
اطلب تقييم الباقة
أفضل اختيار للنمو
Growth
$199 / شهريًا
للشركات التي تحتاج Dashboard ومتابعة أوضح للطلبات والحالات.
- WhatsApp + Dashboard
- تصنيف حالات وأولويات
- تنبيهات ومتابعة للحالات المفتوحة
الأنسب لمعظم الشركات التي تستقبل رسائل يومية وتحتاج رؤية تشغيلية.
احجز ديمو Growth
لتشغيل متقدم
Pro
$399 / شهريًا
لتشغيل أكثر نضجًا وتكاملات أعمق مع أنظمة الشركة.
- Workflows متعددة
- Reports متقدمة
- Integrations حسب النطاق
مناسب للفرق التي لديها أكثر من مسار خدمة أو أكثر من فريق متابعة.
ناقش احتياج Pro
حل مخصص
Enterprise
مخصص
للشركات الكبيرة والعمليات متعددة الفرق والتكاملات الحساسة.
- Custom workflows
- API / CRM / ERP readiness
- SLA & multi-team visibility
نطاق يتم تحديده بعد جلسة فهم للعمليات والتكاملات المطلوبة.
تواصل معنا
كل باقة يمكن تخصيصها حسب القنوات، حجم الرسائل، عدد الفرق، ومستوى التكامل المطلوب.
احجز عرضك
ابدأ بتقييم سريع لطريقة استقبال الطلبات لديك
اترك بياناتك وسنراجع طبيعة نشاطك ونقترح المسار الأنسب لتشغيل ClientFlow.
لا يوجد التزام فوري
مناسب لمصر والخليج
WhatsApp-first
عادة نرد خلال يوم عمل واحد. بياناتك تستخدم فقط للتواصل بخصوص طلبك.