ClientFlow Health Care
نظام لإدارة الاستفسارات، الموافقات الطبية، المرفقات، وتتبع الحالات عبر WhatsApp وDashboard.
ClientFlow by RAWABAT · Egypt & GCC
أنظمة رقمية لإدارة تواصل العملاء والطلبات من مكان واحد
RAWABAT تساعد شركتك على تنظيم رسائل العملاء، الطلبات، الحجوزات، والمتابعة عبر WhatsApp وباقي قنوات التواصل، مع لوحات تحكم واضحة تساعد الإدارة على قياس الأداء واتخاذ القرار.
WhatsApp · Website Forms · Facebook · Instagram · Email · CRM · Dashboards
معاينة لوحة التحكم
قنوات التواصل
ابدأ من WhatsApp، وتوسع مع كل قنوات عملائك
ClientFlow by RAWABAT ليس مجرد بوت WhatsApp، بل نظام لإدارة تواصل العملاء والطلبات يبدأ من WhatsApp ويمكن توسيعه لربط الموقع الإلكتروني، النماذج، Facebook، Instagram، البريد الإلكتروني، أو CRM حسب احتياج شركتك.
قنوات البداية
WhatsApp، صفحات الهبوط، ونماذج الموقع لاستقبال الطلبات والحجوزات بسرعة.
قنوات التوسع
Facebook، Instagram، البريد الإلكتروني، وCRM لتجميع التواصل في مسار موحد.
لوحة متابعة واحدة
كل طلب له حالة، فريق مسؤول، مرفقات، وتنبيهات داخل Dashboard واضح.
المشكلة
هل تعتمد شركتك على WhatsApp والمتابعة اليدوية؟
عندما تزيد الرسائل والطلبات، يصبح من الصعب معرفة الأولويات والحالات والمتابعة بدون نظام واضح.
رسائل كثيرة بدون تنظيم
العميل يرسل، والفريق يبحث وسط محادثات كثيرة.
طلبات تضيع
يصعب معرفة من استلم الطلب وما هي حالته الحالية.
متابعة يدوية
وقت كبير يضيع في التذكير والتجميع والتحديث.
إدارة بلا رؤية كاملة
التقارير لا تظهر الصورة الحقيقية بسرعة ووضوح.
الحل
RAWABAT تحول التواصل اليومي إلى نظام تشغيل واضح
نبدأ من رسالة العميل، ثم ننظمها كطلب قابل للمتابعة، ثم نعرض النتائج داخل Dashboard واضح للإدارة والفريق.
1
رسائل العملاء
استقبال الرسائل والطلبات من WhatsApp أو الموقع أو صفحات الهبوط.
2
تنظيم الطلبات
تصنيف الطلبات وربطها بالحالات، الأولويات، المرفقات، والفرق المسؤولة.
3
Dashboard وتقارير
متابعة الأداء، الحالات المفتوحة، التحويلات، والنتائج من مكان واحد.
ماذا نبني؟
حلول رقمية تساعد شركتك على العمل بكفاءة أعلى
حلول عملية تبدأ من احتياج العميل وتنتهي بنظام واضح يمكن تشغيله وقياسه وتطويره.
Flagship Solution
ClientFlow by RAWABAT — نظام يبدأ من WhatsApp ويتوسع مع قنواتك
ClientFlow يحوّل رسائل العملاء إلى طلبات منظمة وحالات متابعة داخل Dashboard واضح. يبدأ من WhatsApp كأسرع قناة للتشغيل، ويمكن ربطه لاحقًا مع الموقع الإلكتروني، النماذج، Facebook، Instagram، البريد الإلكتروني، أو CRM حسب طبيعة شركتك.
- استقبال الطلبات من WhatsApp كبداية تشغيلية
- تنظيم كل طلب حسب النوع والحالة
- متابعة الحالات من Dashboard واضح
- دعم المرفقات والصور والملفات
- قابل للتوسع مع قنوات التواصل المختلفة
حل رئيسي
طريقة العمل
كيف نبدأ معك؟
خطوات واضحة من فهم المشكلة إلى إطلاق نظام قابل للقياس.
1
نفهم نشاطك
نحدد طريقة العمل الحالية ونقاط الضغط.
2
نرسم المسار
نحوّل رحلة العميل إلى خطوات واضحة.
3
نجهز نموذجًا
نقدّم تصورًا أو Demo قبل التوسع.
4
نربط القنوات
WhatsApp، الموقع، البيانات، والداشبورد.
5
نطلق ونقيس
نراقب النتائج ونطور بناءً على الاستخدام.
القطاعات
حلول قابلة للتخصيص حسب قطاعك
كل قطاع له طريقة عمل مختلفة، لذلك نبني المسار حسب حجم الطلبات وطريقة تواصل العملاء.
Healthcare & Insurance
الموافقات الطبية، الاستفسارات، المرفقات، الشكاوى، ومتابعة الحالات.
Restaurants
استقبال الطلبات، اختيار المنتجات، حفظ العنوان، التأكيد، والمتابعة.
E-Commerce
الطلبات، الشحن، الاستبدال، الاسترجاع، وخدمة العملاء.
HR & Recruitment
استقبال المتقدمين، تصنيفهم، جدولة المقابلات، ومتابعة المرشحين.
Service Companies
تنظيم طلبات الصيانة، الزيارات، الشكاوى، وتقييم الخدمة.
Clinics & Medical Centers
إدارة المواعيد، الاستفسارات، الطلبات، والردود المتكررة.
نماذج تطبيقية
أمثلة توضّح ما يمكن بناؤه مع RAWABAT
نماذج عملية تساعد العميل على تخيل شكل النظام قبل التنفيذ.
Restaurant Ordering Flow
مسار طلبات للمطاعم يدعم اللغة العربية والإنجليزية، اختيار المنتجات، وتأكيد الطلب.
Revenue Command Center
لوحة تحكم لمتابعة العروض، الفواتير، الإيرادات، والمؤشرات المالية.
Recruitment Leads Flow
نظام لاستقبال طلبات التوظيف، تصنيف المرشحين، وتنظيم المتابعة.
لديك رسائل كثيرة أو طلبات يصعب متابعتها؟
شاركنا طبيعة نشاطك، وسنقترح عليك الطريقة الأنسب لتنظيم التواصل والطلبات داخل نظام واضح.